SERVICE

Un vaste réseau de guichets uniques avec réparations ‘bonnes la première fois’

Quelle que soit la marque de votre camion, remorque ou camionnette, TH Group vous offre toujours le meilleur service. Nous disposons d’un vaste réseau de guichets uniques en Belgique, France, Bulgarie, Russie et Biélorussie. Nous sommes convaincus que nos clients doivent pouvoir compter sur la même qualité de services, la même approche et les mêmes méthodes de travail dans tous nos emplacements.

Nos garages assurent des réparations ‘first time right’ qui répondent aux attentes de nos clients, et qui permettent a ces derniers de passer un maximum de temps sur la route.

Le principe de base de notre approche est d’assurer que l’activité de transport de notre client soit rentable à tout moment. L’objectif de nos services est d’atteindre une satisfaction optimale des clients, nous permettant d’établir des relations à long terme. Un client TH sait qu’il ne sera pas abandonné, quel que soit le problème.

Pour accomplir cet objectif, nous investissons continuellement dans la qualité de notre service en formant sans cesse nos travailleurs. De cette manière nous sommes toujours au courant des derniers développements techniques.

Le Groupe TH a tout ce dont vous avez besoin pour vos camions, remorques ou camionnettes : systèmes de freinage, alignement des roues, carrosseries, boîtes de vitesses, climatisation, … etc. Nous sommes également spécialisés en matière d’entretien et réparation de toutes les marques de remorques, nous offrons des pièces détachées pour semi-remorques, et nous installons les hayons Dhollandia.

L’expertise du Groupe TH va au-delà de la liste de marques officielles. Nous sommes un spécialiste multi-marques, offrant un service toute-marque grâce à une bonne collaboration avec les autres divisions au sein du groupe. Nos collègues chez TH Parts nous apportent le savoir-faire et les pièces détachées (y inclus les pièces d’origine). Le Groupe TH est un partenaire service officiel de Toll Collect, Kögel, Geesinknorba, WABCO, Schmitz et bien plus encore.